Mein Geschäft hat keine Website: Das verliert es jeden Monat
Kein Marketing-Vortrag: eine ehrliche Rechnung, was passiert, wenn dich jemand sucht und nicht findet.
Wenn dein Geschäft ohne Website gut läuft, sage ich dir etwas Unbequemes: Genau deshalb fällt schwer zu sehen, was du verlierst. Niemand ruft an, um dir zu sagen: „Heute habe ich deine Leistung gesucht und bin bei deiner Konkurrenz gelandet.“ Der Verlust ist unsichtbar, still und täglich.
Was ein Kunde tut, bevor er anruft
Googelt deinen Namen — heute kommt fast niemand kalt durch die Tür.
Schaut Zeiten, Fotos und Bewertungen an — das Versprechen, das du gibst, bevor du sprichst.
Vergleicht dich mit zwei, drei anderen — es gibt immer eine Ersatzbank.
Entscheidet — ohne bisher ein Wort von dir gehört zu haben.
„Aber die Mundpropaganda…“
Mundpropaganda funktioniert weiter — geändert hat sich, was die Leute mit der Empfehlung tun. Früher riefen sie direkt an; heute tippen sie deinen Namen in die Suche. Taucht dort nichts Solides auf, konkurriert die Empfehlung deines besten Kunden auf Augenhöhe mit der Anzeige deines Mitbewerbers. Mundpropaganda braucht einen Ort zum Landen.
Keine Website zu haben kostet nicht einmal Geld: Es kostet jeden Tag ein bisschen, ohne dass je eine Rechnung kommt, die es sichtbar macht.
Wie viel verlierst du? Es gibt keine universell ehrliche Zahl: Es hängt von deiner Branche und deiner Stadt ab. Was du heute messen kannst, gratis, ist deine reale Lage:
deine Selbstdiagnose in drei Schritten
Such deine Leistung + deinen Ort — genau so, wie es ein Kunde in Eile täte.
Zähl, auf welcher Position du auftauchst — wenn du überhaupt auftauchst.
Schau dich mit fremden Augen an — Zeiten und Nummer sofort sichtbar — oder muss man graben.
Noch eine Frage offen?
Du schreibst mir, ich antworte selbst. Gerard — Barcelona, Antwort in unter 24 Stunden.