El meu negoci no té web: això és el que perd cada mes
No una xerrada de màrqueting: un compte de la vella amb allò que passa quan algú et busca i no et troba.
Si el teu negoci va bé sense web, et diré alguna cosa incòmoda: precisament per això és difícil veure allò que estàs perdent. Ningú no et truca per dir-te «avui he cercat el teu servei i he acabat a la teva competència». La pèrdua és invisible, silenciosa i diària.
El que fa un client abans de trucar-te
Cerca el teu nom a Google — avui gairebé ningú entra per la porta de franc.
Mira horaris, fotos i ressenyes — la promesa que fas abans de parlar.
Et compara amb dos o tres més — sempre hi ha banqueta.
Decideix — sense haver-te sentit ni una paraula encara.
«Però és que el boca a boca…»
El boca a boca segueix funcionant — el que ha canviat és què fa la gent amb la recomanació. Abans trucaven directament; ara escriuen el teu nom al cercador. Si allà no hi apareix res de sòlid, la recomanació del teu millor client competeix en igualtat de condicions amb l'anunci del teu competidor. El boca a boca necessita un lloc on aterrar.
No tenir web no costa diners un cop: costa una mica cada dia, sense que arribi cap factura que ho faci visible.
Quant perds? No hi ha xifra honesta universal: depèn del teu sector i la teva ciutat. El que sí que pots mesurar avui, gratis, és la teva situació real:
el teu autodiagnòstic en tres moviments
Cerca el teu servei + el teu poble — exactament com ho faria un client amb pressa.
Compta en quina posició surts — si és que surts.
Mira't com un desconegut — horaris i telèfon a la vista, o toca buscar-los.
Et queda algun dubte?
M'escrius i et contesto jo. Gerard — Barcelona, resposta en menys de 24 h.